＊硬體或耗材出貨後，即無法取消訂單或退換貨，下單請務必謹慎評估需求、仔細確認選購內容。
一、 什麼情況下可以換貨？
【硬體商品 7 天內非人為損毀】
您是與 iCHEF 採購硬體設備，在收到商品的７日內，發現非人為損毀，請立即聯繫 iCHEF，逾期恕不提供換貨服務。
＊ 商品若無保留原本外箱或內容物不齊全，將無法協助換貨，敬請見諒。二、紙捲買錯規格可以換貨嗎？
【紙捲恕不提供換貨服務】
三、紙捲買錯無法更換，可以退貨嗎？
【紙捲買錯規格退貨，須負擔1000元行政處理費用】
收到紙捲，請先檢查『外箱盒子上的商品規格』，若發現買錯請不要拆封，
並請於收到商品 7 日內申請退貨，逾期恕不提供退貨服務。
提醒您，未免店內紙捲供應不及，敬請另外下單購買正確規格。如何分辨紙捲尺寸
＊紙捲退貨需負擔 1,000 元行政處理費用
＊退貨商品若無保留原本外箱或內容物不齊全，將無法協助退貨，敬請見諒。四、耗材退貨申請流程
步驟一【填寫申請表】
步驟二【寄回商品、申請書、退款存摺影本】
保持商品及所有附件完整，連同退貨申請單及退款存摺影本一起寄回 iCHEF。
10657台北市大安區仁愛路三段 136 號 15樓 1501 室，iCHEF成交組 收。
步驟三【iCHEF 清點】
若有項目缺漏恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
步驟四【iCHEF 撥退款】
iCHEF 統一撥退款時間為每月25日與次月10日，確切時間如下：
每月25日退款：「簽章折讓單」、商品與申請資料，於每月1-15日清點無誤。
次月10日退款：「簽章折讓單」、商品與申請資料，於每月16-31日清點無誤。
非中信匯款帳戶，退款金額將扣除匯款手續費 10元 至 100元（依各銀行規定）不等，敬請悉知。
！重要提醒！
＊如須辦理退貨，請於收到商品７日內，提出申請，逾期恕不提供退貨服務。
＊店家需負擔的退貨行政處理費用＄1,000 會扣在退款中，敬請悉知。
＊請將商品完整包裝，包含商品、配件、保證書及隨貨說明文件，並回復成原廠包裝，
若有項目缺漏恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。