每單數月 10 號前,需回報電子發票整合服務平台未使用的發票字軌,iCHEF 已經為店家準備好回報的檔案,請下載檔案後,匯入至電子發票整合服務平台即可

以下會說明如何下載未使用電子發票字軌 CSV 檔案,建議使用 Windows 電腦完成,避免因副檔名而無法正常執行

下載未使用發票字軌

  • 請至 營業報表 > 電子未使用發票字軌紀錄

  • 調整下載期別,點選 "下載未使用發票字軌紀錄.CSV”

  • 請將下載的檔案 (檔案名稱預設為:下載未使用發票字軌紀錄.csv) 儲存在電腦中好找的位置,若瀏覽器有詢問「下載後是否要開啟檔案」請選擇「否」,避免因檔案開啟後造成格式錯誤

由於 iPad 不支援 CSV 檔案格式,請改用電腦來完成下載,若你是使用 MAC,下載後請調整檔案名稱為 下載未使用發票字軌紀錄.csv ,以利後續匯入至 電子發票整合服務平台

將未使用的空白發票字軌上傳至電子發票整合服務平台

登入電子發票整合服務平台

  • 請至 電子發票整合服務平台

  • 點選右上角 "登入”,身份調整為 "營業人”,依照取得的平台帳號密碼登入

    • 若忘記電子發票整合服務平台登入密碼,請透過 "忘記密碼” 查詢或致電 0800-521-988 由電子發票整合服務平台的服務人員協助

上傳空白未使用發票號碼

  • 點選 "營業人功能選單” 開啟 "每單月10日前應辦理事項” 中的 "上傳空白未使用發票字軌”

  • 點選 "匯入字軌” ,並且在上傳欄位中

    • 字軌期別:選擇本次回報的字軌期別

    • 檔案上傳路徑:選擇下載的未使用字軌紀錄.CSV

  • 點選 “上傳”

如果登入電子發票整合服務平台中,沒有看到營業人功能選單,代表登入電子發票整合服務平台的帳號權限不足,請通知有權限的人員,並且可參考以下教學文章調整帳號權限:調整電子發票整合服務平台帳號權限

確認處理狀態

  • 由於電子發票整合服務平台需進行資料處理,建議 4 小時後再依照以下方式完成確認

  • 點選 "營業人功能選單” 開啟 "每單月10日前應辦理事項” 中的 "上傳空白未使用發票字軌”

  • 在查詢欄位中

    • 字軌期別:選擇本次查詢期別

    • 營業人統編:選擇店家統編

  • 點選 "上傳列表”

  • 查看上傳列表資料,可以查看檔案匯入的時間與匯入檔名,從「處理狀態」即可確認上傳結果

    • 處理狀態說明

      • 處理中:電子發票服務整合平台未處理此檔案,建議 4 小時後再次查詢

      • 已完成:檔案內回報的未使用字軌,電子發票服務整合平台已經成功完成紀錄

      • 處理失敗:電子發票服務整合平台無法處理,請從「失敗明細」中 "下載” 失敗原因


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