若店家有特殊原因 ( 例如:不符合權責轉移、新客戶重新簽約雲市集 ... 等 ) 需與 iCHEF 重新簽約,並且取得新的 Store ID 時,請查看下面的 轉移前 與 轉移中 的注意事項,或者依據舊帳號有使用的功能或服務,點選下面的目錄移動至說明位置。
【 轉移前的資料紀錄與保存 - 目錄 】
結帳支付模組轉移前的紀錄整合資料說明 (包含:iCHEF POS 與 雲端餐廳使用的支付模組)
第三方服務轉移前的解除、與紀錄整合資料說明 (包含:LINE OA 功能整合服務、Google 我的商家、FlyDove 簡訊服務 與 Wi-Fi 顧客流量分析服務)
第三方外送平台 (包括:Uber Eats 與 foodpanda)
【轉移中的處理與重新綁定說明 - 目錄】
在新帳號申請或設定結帳支付模組 (包含:iCHEF POS 與 雲端餐廳使用的支付模組)
在新帳號申請或設定第三方服務 (包含:LINE OA 功能整合服務、Google 我的商家、FlyDove 簡訊服務 與 Wi-Fi 顧客流量分析服務)
在新帳號申請或設定第三方外送平台 (包括:Uber Eats 與 foodpanda)
【轉移前準備】
每一筆營業資訊都是店家重要資產,當新帳號完成開立後,舊帳號將會關閉,新舊帳號的營業資料不會轉移,建議店家務必將重要的營業資產妥善保存。
營業資料
營業資料包括 結帳作廢紀錄、銷售紀錄、打卡紀錄 ... 等,請登入舊帳號,將 營業報表 中的各項報表中,以 Excel 檔案格式保存。
下面圖片以 營業報表 > 商品銷售 做為示範

會員資料
若舊帳號有在經營會員,為了避免使用新帳號時,重新收集會員資料的困擾,請在舊帳號中將會員資料匯出,以利後續使用新帳號時可以匯入已經擁有的會員資訊。
匯出的會員資料包括基本資料、點數 ... 等,但不包括消費紀錄
點選「建立分眾條件」
名稱請填寫「全部」或想譯辨識的名稱後,不須設定條件,直接點選「儲存」

點選 「+ 新增分眾名單」
請依照下面的資訊填寫
名稱:請填寫「全部」或容易辨別的名稱
分眾條件:選擇「在分眾條件所設定的名稱」
執行方式:選擇「下載顧客清單」
點選「試算人數」,等待資料讀取完畢後,點選「確認」
瀏覽器會自動下載顧客清單的 Excel 檔案

結帳設定
iCHEF POS 結帳支付模組
請至 結帳設定 > 結帳支付模組 確認是否有下面列出的支付模組,有列在清單的支付模組,代表轉移至新帳號時,只需要將整合設定資料,以新增支付模組的方式重新建立,即可繼續使用,過程不需要再次與第三方支付申請整合。
凱基 mPOS 支付模組
整合資料已經寫在 mPOS 設備中,不需要複製與記錄整合資訊
中國信託 mPOS 支付模組
下面圖片以 中國信託 mPOS 支付模組 做為示範

其他支付模組
若舊帳號中有使用到下面清單所列的支付模組,未來轉移時,需在新的 iCHEF 帳號中「重新申請」才可以繼續使用。
街口支付
LINE Pay 線下支付 (適用於 iCHEF POS)
LINE Pay 線上支付 (適用於雲端餐廳)
悠遊付
全支付
雲端餐廳支付方式
若舊帳號有使用雲端餐廳外帶/外送訂餐或內用掃碼點餐功能時,請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 支付方式設定 與 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 支付方式設定,檢查是否有申請「藍新線上刷卡支付模組」,若有使用請將整合設定資料先記錄並且保存。
下面圖片以 藍新線上刷卡 做為示範

第三方服務
LINE OA 功能整合服務
若舊帳號有使用 LINE OA 功能整合服務時,請記錄整合設定資料,未來在新的 iCHEF 帳號,可以在最小的調整範圍,繼續使用 LINE OA 的功能整合服務。
將整合設定資料複製並記錄保存
LIFF 設定
Line Messaging API
QR Code 網址

整合資訊記錄保存後,請將舊帳號的 LINE OA 解除綁定

Google 我的商家
若有使用 Google 我的商家整合服務,因整合資訊無法轉移,請將舊帳號的 Google 我的商家解除綁定,未來在新的 iCHEF 帳號重新綁定。
點選「... 」選擇「解除綁定」

FlyDove 簡訊服務
若有使用 FlyDove 簡訊服務,請記錄整合設定資料,未來在新的 iCHEF 帳號可以直接重新綁定。
將整合設定資料複製並記錄保存

Wi-Fi 顧客流量分析服務
若有使用 Wi-Fi 顧客流量分析服務,請記錄整合設定資料,未來在新的 iCHEF 帳號可以直接重新綁定,顧客流量資料也能繼續延續。
將整合設定資料複製並記錄保存

第三方外送平台
第三方外送平台整合需由工程人員協助處理,請在轉移前先將第三方外送平台的解除整合狀態 ( 解除作業約需 7 個工作天 )。
轉移前,請務必確認完成解除整合服務,是否已經完成解除,請至第三方外送平台 Uber Eats 與 foodpanda 的設定頁面,查看畫面是否出現「開始使用」的按鈕,若有出現時,代表服務已經解除整合。

【轉移中處理】
為了使新的 iCHEF 帳號能更快使用,請跟著我們下面的說明完成轉移。
同台 iPad 改登入新帳號 (重要)
若是使用同一台 iPad 進行新舊帳號的轉移,請務必在原本的 iCHEF POS 中使用舊帳號執行 「安全重置」,以利舊帳號的資料完全上傳至雲端,也讓 iCHEF POS 還原成初始狀態,以利新帳號的 Store ID 登入。
若舊帳號有使用台灣電子發票,請「務必執行安全重置」,若直接將 iCHEF POS 刪除重新安裝時,可能會導致電子發票資料遺失
會員資料
若有從舊帳號匯出會員資料時,請將會員資料匯入,匯入的方式請參考:匯入顧客資料
結帳設定
iCHEF POS 結帳支付模組
若舊帳號中有使用「凱基 mPOS 支付模組」或「中國信託 mPOS 支付模組」,不需要提出申請,可以直接新增支付模組後繼續使用。
凱基 mPOS 支付模組:整合資料已經寫在 mPOS 設備中,只需要至 結帳設定 > 結帳支付模組,點選「+ 新增支付模組」中的「凱基 mPOS 支付模組」,新增支付模組即可
中國信託 mPOS 支付模組:請至 結帳設定 > 結帳支付模組,點選「+ 新增支付模組」,將舊帳號所記錄的整合資訊填入,新增支付模組即可

完後,除了記得要將 iCHEF POS 套用新設定黨外,也請記得將 mPOS 的藍牙連線設定完成
中國信託 mPOS 連線方式
請至 iPad 的設定中,點選「藍牙」將中國信託 mPOS 進行連線
其他的支付模組
若舊帳號有使用下面清單中的支付模組,請重新至 服務申請 提出申請,以利整合資料進行轉移,各支付模組的詳細申請過程以及申請步驟,請點擊下方的連結。
LINE Pay 線下與線上支付 (適用於 iCHEF POS、雲端餐廳)
請依照「情況 2:已經擁有 LINE Pay 帳號,需要與 iCHEF 整合」步驟完成
雲端餐廳支付方式
請先開啟新帳號的雲端餐廳服務 (開啟雲端餐廳的外帶外送訂餐與內用掃碼點餐) ,開啟後請依照 藍新線上刷卡申請步驟 提出申請,接著請直接加入 合約部的 LINE 官方帳號 ,提供下面的資訊,當申請資訊完整填寫並且無缺件時,會在 7 個工作天,完成藍新線上刷卡綁定在新帳號的作業。
【iCHEF 帳號轉移,需將藍新線上刷卡綁定在新帳號上】
店家名稱:
舊帳號上,藍新金流整合設定的「商店代號」:
內用掃碼點餐優惠返利說明
舊帳號若有參與「內用掃碼點餐優惠返利活動」 ,返利回饋金將於舊帳號到期次月截止計算。
請記得在舊帳號下線的次月收到返利信件時,根據信件內容所顯示的「申請期限」內完成優惠返利申請,逾期恕不補發返利回饋金,詳細步驟請參考:優惠返利領取申請步驟
第三方服務
FlyDove 簡訊服務 與 Wi-Fi 顧客流量分析服務
舊帳號的整合資訊可以繼續沿用,請至 第三方服務 > FlyDove 簡訊服務 與 第三方服務 > Wi-Fi 顧客流量分析服務,將記錄的整合資訊填入。
LINE OA 功能整合服務
LINE OA 功能整合服務因新的 Store ID 會開啟新的雲端餐廳網址,因此有部分的地方需要進行調整,請跟著下面的步驟完成操作。
將記錄的 3 項資訊填入對應的位置
LIFF 設定
Line Messaging API
QR Code 網址

重新調整 LINE OA 上的圖文選單
圖文選單操作方式,請參考:LINE OA 建立圖文選單
Google 我的商家
Google 我的商家需重新申請,申過的過程中,如果登入的 Google 帳號與舊帳號申請的帳號相同,請直接選擇既有的商家,詳細的操作方式,請參考:申請 Google 我的商家
第三方外送平台
第三方外送平台皆需重新申請,申請的步驟與需花費的時間,請參考:Uber Eats 申請整合 、 foodpanda 申請整合
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