返利回饋金信件

  • 返利信件會寄送到申請藍新金流所留下的聯絡信箱

Q1:如果返利回饋金信件發送遇假日,我幾號會收到信件?

  • 若發送日期遇假日則順延至下一工作日(例如:6/5 為星期六,返利信件寄送日期則於 6/7 發送

Q2:如果我沒有收到返利回饋金信件該怎麼辦?

  • 首先確認收件信箱是否可以正常接收信件,如果收件功能正常下一步請確認,信件是否進入垃圾信件匣。若還是沒有找到信件,請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆

Q3:如果我想要修改返利回饋信件收件信箱該如何申請?

  • 可以填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆


發票開立問題

Q1:我可以直接使用POS開立電子發票嗎?

  • 沒有問題!如果開立電子發票一樣印出正本掛號寄至「台北市大安區仁愛路三段136號15樓1501室/支付事業部收」

Q2:如果沒有辦法開立發票?

  • 可提供個人勞務報酬單(正本)作為申請文件,並且將正本掛號寄至「台北市大安區仁愛路三段136號15樓1501室/支付事業部收」

Q3:每月20號前寄送發票何者為依據?

  • 依據寄送郵戳列入該月款項,若超過收件日期則遞延至次月計算

Q4:如果寄送發票時間超過收件時間如何處理?

  • 依據掛號寄送郵戳為憑,若超過則遞延至次月計算

Q5:如果錯過年度結算日 (2023/01/20) 未提供發票,今年 (2022 年) 的回饋金還可以領嗎?

  • 若於年度結算日 2023/01/20 未收到前一年度返利優惠申請的發票,該年度款項將無法申請


撥款作業及收款帳戶

  • 收款帳戶與您申請藍新金流使所使用的收款帳戶一致

Q1:如果我自己計算回饋金額與信件有差異,該怎麼處理?

  • 請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆

Q2:我該如何申請修改收款銀行帳戶?

  • 請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆

Q3:如果我沒有收到回饋金該如何反應?

  • 請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆


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