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店家資訊

店家名稱與連絡電話

店家名稱與聯絡電話會顯示在外帶/外送訂餐的網站上。

店家地址定位

若有使用外送訂餐服務,距離會依照 Google 地圖的建議路程計算,起始點為店家定位的地址,計算出路程距離後,將決定使用的運費規則。

調整地址或定位

  • 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 店家營業資訊

  • 點選「店家地址與定位」的「筆」符號。

  • 確認輸入的資訊是否正確。

    • 店家地址與定位:請包含縣市、路名、門牌號碼。

    • 地址備註:例如:夜市攤位號碼、百貨公司櫃號、周遭附近的地標… 等資訊。

  • 點選「開始定位店家地址」或「重新定位」,並且確認顯示的圖標位置是在實際店家位置上。

若地圖上的圖標位置與實際位置有差異,可以透過拖曳地圖的方式,在地圖上重新定位。

  • 如果輸入的地址不在 Google 地圖的資料庫中,可能會發生無法定位的情況,此時請嘗試將「店家地址與定位」中的地址改寫 (僅包含縣市、路名、門牌號碼),再「重新定位」。

餐點平均準備時間

系統會以區間中最長的時間來計算消費者的外帶取餐時間與外送送達時間。

時間設定與計算 →

訂單種類 ↓

餐點平均準備時間

預計車程時間

預計送達時間

(計算)

外帶即時訂單

15 – 30 分鐘

(計算時間 30 分)

x

下單時間往後 30 分鐘

外帶預約訂單

x

x

消費者選擇的取餐時間

外送即時訂單

30 – 45 分鐘

(計算時間 45 分)

30 分鐘

(計算時間 30 分)

下單時間往後 75 分鐘

外送預約訂單

暫無提供外送預約

暫無提供外送預約

暫無提供外送預約

調整餐點平均準備時間

  • 請至 工具箱 > 線上訂餐功能 或 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 店家營業資訊調整。

iCHEF POS 與後台的設定會同步

營業時間設定

外帶/外送訂餐的營業狀態 (消費者是否可以將商品加入購物車並且送單),會隨著所設定的營業時間自動調整,當抵達所設定的開始或結束營業時間時,會執行 1 次開關的調整,但店家仍然可以手動調。

新增營業時間

營業時間可以切成多個時段,無論是全天營業或只做中午、跨夜都可以設定。

  • 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 店家營業資訊

  • 點選「+ 新增營業時間規則」

  • 在開啟的視窗中設定時段

    • Ⓐ 全天營業:開始時,營業時間即為 24 小時,因此不需要輸入今日訂單的開始/結束時間。

    • Ⓑ 當日開始/結束時間:系統會依照設定的時間,自動調整營業狀態。

    • Ⓒ 選擇星期:系統會判斷當日的星期,來決定是否要依照設定的時間調整營業狀態。

      • 若為跨日店家,請設定 2 個時段,系統將會自動合併

        • 例如:營業時段為 星期 一 / 23:00 ~ 星期 二 / 02:00,則須要設定以下 2 個時段

          • 時段 1:星期 一 / 23:00 ~ 23:59

          • 時段 2 :星期 二 / 00:00 ~ 02:00

調整營業時段後,須將 iCHEF POS 「套用新設定檔」登入,使外帶/外送訂餐網站同步資訊。

提醒事項

若有店內訊息想要透過外帶/外送訂餐的消費者看到,可以將資訊填寫在提醒事項欄位中。

  • 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 店家營業資訊

  • 在「提醒事項」輸入要傳遞的資訊。

    • 提醒事項預設顯示為 3 行,超過的行數會自動隱藏,但消費者可以手動展開。

    • 若希望消費者可以直接看到完整的提醒內容,請將「預設餐廳提醒事項展開設定」開關調整為「開啟」

店面封面圖片

店家最多可以放置 4 張圖片,封面圖片會在外帶/外送訂餐的網站上自動輪播。

因外帶/外送訂餐網站支援電腦、平板與手機操作,每一種裝置的圖片顯示範圍不盡相同,建議店家將重要資訊放置於圖片中央的位置,避免因裝置的關係而使重要資訊遭到裁切。

  • 區塊位置的尺寸大小

    • Ⓐ 中央位置:602 x 255 px (重要的訊息請放在此區塊內)

    • Ⓑ 電腦/平板顯示範圍:768 x 255 px

    • Ⓒ 手機顯示範圍:602 x 411 px

    • Ⓓ 安心找外帶平台顯示範圍:768 x 410 px


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