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效能提醒

外帶/外送區的訂單累積 ≥ 300 張時,可能會因 iPad 效能降低導致 iCHEF POS 體驗下降,請透過以下的方式將已結帳訂單出店。

手動出店

當餐點提供給消費者後,請透過以下任一種方式將訂單出店。

左滑出店

選單出店

拖移出店

快速出店

當外帶/外送區訂單過多,無法單張手動出店時,請嘗試使用快速出店工具。

  • 請至 工具箱 > 訂單快速出店

  • 點選「開始外帶外送訂單出店」

  • 設定出店訂單條件

    • 訂單來源:可以全選所有的訂單來源或者單獨勾選有在使用的訂單來源通路。

    • 訂單取餐時間:取餐時間是依照外帶/外送區訂單列表中顯示的時間做為判斷,點選時間可以調整。

GrabFood 訂單因未提供取餐時間,因此取餐時間會以消費者下單時間來計算

  • 出店訂單條件設定完成後,點選「開始快速出店」,通過權限驗證後即會開始出店。

    • 預設可執行快速出店的權限為 Admin,若需要調整權限,請至 帳號與權限 > 編輯權限 中的「訂單快速出店」調整。

    • 出店的進度會顯示在畫面中,請不要關閉 iCHEF POS ,保持此畫面直到快速出店完成。

快速出店的執行速度與 iPad 效能與待出店的訂單數量有關,快速出店執行時,子機將暫時無法使用,因此建議執行快速出店的的時間為店內空班或是完成關帳後執行

外帶/外送區自動出店

外帶/外送區自動出店是指,當訂單完成結帳時,由系統自動將訂單出店,目前支援自動出店的訂單為「現場外帶即時訂單、外帶訂餐的即時訂單 (尚未結帳)」,其餘訂單 (含第三方外送平台)為了後續核對餐點,將不受此設定而出店。

Uber Eats 無論「自動出店」是否有開啟,訂單皆會在外送員完成訂單時自動出店。


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