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[內用掃碼點餐] 開啟內用掃碼點餐

使用內用掃碼點餐,讓你的內用客人掃 QR Code 就能自己點,讓餐廳專心收單和備餐,提升你的店內營運效率。

開啟此功能前,請先購買「雲端餐廳 線上點餐」功能模組

若僅須提供線上菜單瀏覽,則可直接開始開啟流程。

開啟步驟

  1. 開啟內用掃碼點餐功能
  2. 設定菜單
  3. 檢查菜單
  4. 下載桌卡與放置
  5. 選擇網站服務類型

步驟 1:開啟內用掃碼點餐功能

  1. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐
  2. 點選「開始使用內用掃碼點餐」
  1. 輸入店家基本資料,例如:店家名稱、店家地址 … 等,輸入的資訊會顯示在雲端餐廳內用掃碼點餐的網站上

若已經有使用外帶/外送訂餐功能會自動將店家資訊帶入,或可以直接匯入 Google 商家檔案資料 (須先完成整合)。

「後結」結帳模式說明

後結模式能協助「消費者可先送出訂單,用餐完畢後再選擇付款方式」型態的店家,完整說明,請前往查看:後結模式

步驟 2:設定菜單

上架商品

透過商品的一鍵匯入功能,能將 iCHEF POS 的商品一次上架到內用掃碼點餐網站的菜單。

  1. 請至 商品/庫存管理 > 菜單頁設定 > 上架商品設定
  2. 點選「匯入外帶/外送訂餐所有商品」或「匯入 POS 商品管理頁所有商品」
    • 匯入外帶/外送訂餐所有商品:將目前外帶/外送訂餐網站上的商品(包括:商品名稱、類別、描述、圖片與可見註記)一次匯入。
    • 匯入 POS 商品管理頁所有商品:將 商品管理 內的商品(包括:商品名稱、類別、註記與符合雲端餐廳尺寸的商品圖片)一次匯入。

什麼是符合雲端餐廳尺寸的商品圖片

雲端餐廳商品圖片尺寸限制為:750 x 750 px 以上

2023/03/22 起,商品管理新上傳的商品圖片,若符合以上規範,再將此商品匯入雲端餐廳時會同步帶入雲端餐廳菜單。

若不符合規範的商品圖片,將以預設圖片顯示(在網站上為空白圖片) ,請重新將商品圖片上傳至雲端餐廳。

  1. 成功匯入商品類別與商品後,可以點選「筆」進行編輯或刪除

商品類別與商品的編輯與刪除說明

編輯

可以編輯的項目:商品類別、名稱、描述與圖片。

調整的商品名稱,僅會調整網站上顯示,單據與報表仍會顯示原始商品名稱。

商品的價格無法調整

雲端餐廳的商品價格需與 iCHEF POS 相同,若有不同價格的需求,請至 商品管理 新增雲端餐廳專用的商品,並上架至雲端餐廳菜單。

儲存時出現同步提示?

當商品同時上架至外帶/外送訂餐與內用掃碼點餐時,即會跳出同步的提示視窗。

  • 需要同步:勾選「同步至外帶/外送訂餐」後點選「儲存」。
  • 不需要同步:不要勾選(預設為不同步)直接點擊「儲存」。

可以同步的項目為:商品名稱、描述、圖片。

刪除

操作刪除商品時,會將商品從內用掃碼點餐網站上的菜單下架,但 商品/庫存管理 > 商品管理 內的商品不會連動刪除。

可見註記

透過可見註記設定,可以調整消費者在內用掃碼點餐的網站上可以選擇的註記。

  1. 請至 商品/庫存管理 > 菜單頁設定 > 可見註記設定
  2. 透過勾選的方式調整註記是否顯示在網站的菜單上
    • 取消勾選:註記不會顯示在菜單上
    • 勾選:註記會顯示在菜單上

步驟 3:檢查菜單

為了讓消費者能順利在內用掃碼點餐網站的菜單上選擇商品,建議在菜單設定完成後至內用掃碼點餐網站網站確認顯示的商品內容。

  1. 請將 iCHEF POS 「套用新設定檔」登入
  2. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > QR Code 桌卡
  3. 掃描任何一張桌卡 QR Code 透過瀏覽器開啟來瀏覽菜單
    • 檢查菜單時,請留意當地法規,例如:台灣地區禁止在網路上販售菸酒

步驟 4:下載桌卡與放置

  1. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > QR Code 桌卡
  2. 點擊「下載全部桌卡」,下載每張桌子的 QR Code 桌卡 (檔案格式為 PDF)
  3. 下載的檔案以 A4 紙列印,並沿著裁切線裁切,即可取得 145 x 105 mm 的桌卡

步驟 5:選擇網站服務類型

完成步驟 1 ~ 4 後,內用掃碼點餐網站已經能提供消費者瀏覽菜單的服務,若為台灣地區店家,須先購買「雲端餐廳 線上點餐」功能模組,才能繼續開啟線上訂餐服務。

  1. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 點餐服務設定
  2. 將「內用掃碼點餐功能開關」調整為「開啟」

接單模式

消費者掃描桌卡 QR Code 後,點完餐點並送單後,iCHEF POS 會收到推播與提示聲,提醒有新的訂單,而內用掃碼點餐的新訂單,可以選擇是否要開啟自動接單。

自動接單與手動接單說明

開啟自動接單

當有新的內用掃碼點餐訂單時,iCHEF POS 會自動接受訂單,並直接將訂單置於指定的桌位上。

  1. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 點餐服務設定
  2. 將「自動接單」調整為「開啟」

關閉自動接單

當有新的內用掃碼點餐訂單時,訂單會暫時放置於接單視窗中,透過接單視窗可以先行查看消費者點選的商品以及是否完成結帳來決定是否要接受訂單。

  1. 請至 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 點餐服務設定
  2. 將「自動接單」調整為「關閉」

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