系統會自動將每筆點數的發放與使用完整紀錄，您可以透過 營業報表 > 點數活動記錄 取得點數活動的完整成效，若您需要查詢特定顧客的點數使用歷程，建議您可以參考以下的查詢方式，可以更快取得資料：查詢顧客點數歷程
系統預設會顯示 7 天內有使用過的點數資訊
欄位特別說明
帳面折扣金額 與 實際折扣金額
由於點數兌換的折抵金額是依據 兌點活動設定中的可折抵金額 x 兌點次數 來計算，因此可能會發生 折抵金額 > 結帳金額 的情況，我們以下範例說明
當原始結帳金額為 90 元時，因兌換點數後獲得折抵金額為 100 元，因為折抵金額大於結帳金額的關係，因此系統會記錄
帳面折扣金額 = 100 元 (由兌點活動設定計算折抵金額)
實際折扣金額 = 90 元 (實際在交易中被折抵的金額)
查看點數活動執行細節
點選活動名稱查看點數活動執行細節
若您有使用 集點 QR Code 功能，將可能有顧客手機號碼顯示 「—」 ，此情況為點數已經發放，但消費者尚未完成集點 ，未來消費者完成點數歸戶後，顧客手機號碼將自動補上
篩選條件
點選 “筆” 即可透過篩選器，調整查詢區間並且設定過濾條件
資料時間範圍
可以設定最多 93 天內有使用點數活動的交易資料
資料過濾條件
您可依照訂單的細節再進行更細的篩選
客組人數範圍：此為單一訂單所輸入的來客數查詢
時段範圍：以小時為單位，篩選時段範圍內的資訊
顧客單類形：依照 內用、外帶與外送訂單來查詢
指定模組：依所新增的集點或兌點活動名稱來查詢
分組摘要設定
資料時間範圍 與 資料過濾條件 是抓取符合訂單資料，而分組摘要設定是指當此篩選後的資料呈現的方式
依照事件：顯示會以每 1 筆交易逐條顯示
依照活動：依照活動名稱來顯示，篩選後您可以再點擊活動名稱來逐條顯示每 1 筆交易
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