點數活動｜查詢顧客點數歷程

每 1 筆點數的歸戶與使用，系統皆會自動記錄，查詢顧客點數歷程有以下 3 種方式

方式 1：店家從 iCHEF POS 查詢

方式 2：店家從 後台 > 顧客管理 查詢

方式 3：消費者從點餐網站會員專區查詢

方式 1：iCHEF POS 工具箱顧客管理查詢

• 請至 工具箱 > 顧客資訊管理

• 輸入顧客手機號碼，進入顧客資訊細節

• 點選點數紀錄即可查詢點數歷程

方式 2：後台顧客管理查詢

• 請至 顧客資訊管理 > 顧客資訊

• 輸入顧客號碼，進入顧客細節後點選點數記錄即可查詢點數歷程

方式 3：消費者從點餐網站會員專區查詢

• 此方式需開啟點餐網站，並且將 顧客登入模式 調整為「可選擇會員登入」或「強制會員登入」

• 消費者進入點餐網站後，進入 會員專區 > 我的點數

• 即可查詢點數歷程

若您希望消費者更快找到您的點餐網站入口，建議您提供消費者 點餐網站 QR Code 或 引導消費者加入 LINE 點餐

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