消費者獲得點數後,透過兌點活動,讓消費者在實體店面或點餐網站消費時,使用點數來折抵結帳金額,若您尚未建立集點活動,請參考:新增集點活動

新增兌點活動

  • 請至 結帳設定 > 點數活動

  • 點選 "+新增點數活動” 選擇新增的兌點活動模式

    • 自動兌點:提供實體店面與點餐網站時,能透過兌點來折抵結帳金額

    • 手動兌點:任何未結帳訂單至櫃台結帳時,由店內人員手動扣除點數,並且給予結帳金額折抵或是折扣數

點數活動名稱

  • 點數活動名稱依照「套用至訂單來源」來決定使用範圍與顯示位置

  • 當訂單符合點數活動條件時,會在不同的位置顯示

手動兌點不會顯示在點餐網站頁面上

計算方式

  • 當兌點模式為自動兌點,透過「花費點數」與「可折抵金額」,結帳時可選擇兌點的數量,系統將依據此設定,自動換算可折抵的金額

手動兌點是由店內人員輸入兌點數量後,直接設定折抵金額或折扣數,無需設定計算方式

套用至訂單來源

  • 請選擇 1 個(含以上) 的訂單來源,選擇的訂單來源將適用此兌點活動

  • 點數皆歸戶在顧客手機號碼中,因第三方外送平台 ( Uber Eats 、foodpanda、GrabFood) 無法取得您的顧客手機號碼與點數資訊,若第三方外送平台的消費者要使用點數,需請消費者至店內結帳或是在點餐網站訂購餐點

iCHEF POS 訂單

  • 開啟時,由店內人員在 iCHEF POS 新增的現場單使用此兌點活動

    • 若您希望每 1 筆現場單都能自動計算可兌點的次數,請調整預設狀態為 “開啟”,但仍然保留店內人員關閉兌點活動的彈性

點餐網站訂單

  • 點餐網站最多設定 1 組自動兌點

  • 開啟時,消費者由點餐網站送出的訂單,可使用此兌點活動

    • 若消費者有登入會員,並且使用線上結帳 (LINE Pay 或 線上刷卡 ... 等),消費者可以直接選擇兌點數量,直接取得點數折抵金額完成結帳

    • 若消費者結帳時使用取餐時付款,店內人員可以在結帳時選擇兌點數量

權限設定

  • 開啟後,iCHEF POS 僅限特定人員可調整集點活動的開啟或關閉

  • 當點數活動在 iCHEF POS 有調整時,可以在 營業報表 > 權限管理 查看操作紀錄

點數活動執行順序

  • 同筆訂單符合多筆點數活動時,系統會依照排序逐一執行,唯獨點餐網站是先兌點後集點

  • 若需調整點數活動執行順序,請參考:點數活動排序調整


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