以下教學文章為自動集點與手動集點的實際操作方式,若您尚未建立集點活動,請參考以下文章:新增集點活動

點數歸戶

  • 點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶

  • 店內人員或消費者可以透過以下 2 種方式將顧客手機號碼綁定在訂單內

    1. 消費者至店內結帳,店內人員手動輸入顧客手機號碼

    2. 消費者登入雲端餐廳會員送出訂單

  • 若訂單沒有綁定顧客手機號碼,點數將會無法歸戶而失效。但現在!有更好的方式可以協助消費者集點,您不需要再詢問顧客手機號碼,只要提供交易明細,讓消費者自行掃描集點。詳細參考:集點 QR Code


以下操作示範為沒有開啟集點 QR Code 功能,讓消費者獲得點數的方式

自動集點

iCHEF POS

  • 現場單切換至點數結帳頁時,可看到所新增的點數活動名稱

    • 開啟時:依照結帳金額自動計算發放的點數

    • 關閉時:訂單不會發放點數

  • 請輸入顧客手機號碼,讓訂單綁定顧客後結帳,此筆訂單的點數將直接歸戶

雲端餐廳

  • 消費者在雲端餐廳選購完餐點後進入購物車,在點數活動點選 “登入” ,並且完成 註冊 或 登入雲端餐廳會員,即可將訂單綁定顧客手機號碼

  • 若消費者使用線上結帳 (LINE Pay 或 線上刷卡 ... 等),點數將自動歸戶

  • 若消費者使用至櫃檯結帳,iCHEF POS 也將自動帶入顧客手機號碼,現場完成結帳後,點數即會歸戶

手動集點

iCHEF POS

  • 手動集點需在訂單未結帳情況下,透過 iCHEF POS 完成結帳前才能手動給點

  • 結帳時,請輸入顧客手機號碼,直接給予要發放的點數,結帳後點數即完成歸戶


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