點數活動｜集點操作示範

以下教學文章為自動集點與手動集點的實際操作方式，若您尚未建立集點活動，請參考以下文章：新增集點活動

點數歸戶

• 點數的發放，需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶

• 店內人員或消費者可以透過以下 2 種方式將顧客手機號碼綁定在訂單內

  1. 消費者至店內結帳，店內人員手動輸入顧客手機號碼

  2. 消費者登入雲端餐廳會員送出訂單

• 若訂單沒有綁定顧客手機號碼，點數將會無法歸戶而失效。但現在！有更好的方式可以協助消費者集點，您不需要再詢問顧客手機號碼，只要提供交易明細，讓消費者自行掃描集點。詳細參考：集點 QR Code

以下操作示範為沒有開啟集點 QR Code 功能，讓消費者獲得點數的方式

自動集點

iCHEF POS

• 現場單切換至點數結帳頁時，可看到所新增的點數活動名稱

  • 開啟時：依照結帳金額自動計算發放的點數

  • 關閉時：訂單不會發放點數

• 請輸入顧客手機號碼，讓訂單綁定顧客後結帳，此筆訂單的點數將直接歸戶

雲端餐廳

• 消費者在雲端餐廳選購完餐點後進入購物車，在點數活動點選 “登入” ，並且完成 註冊 或 登入雲端餐廳會員，即可將訂單綁定顧客手機號碼

• 若消費者使用線上結帳 (LINE Pay 或 線上刷卡 ... 等)，點數將自動歸戶

• 若消費者使用至櫃檯結帳，iCHEF POS 也將自動帶入顧客手機號碼，現場完成結帳後，點數即會歸戶

手動集點

iCHEF POS

• 手動集點需在訂單未結帳情況下，透過 iCHEF POS 完成結帳前才能手動給點

• 結帳時，請輸入顧客手機號碼，直接給予要發放的點數，結帳後點數即完成歸戶

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