以下教學文章將說明如何新增集點活動,若您已經完成,請記得新增兌點活動,讓消費者能在實體店面與雲端餐廳消費時使用點數
新增集點活動
請至 結帳設定 > 點數活動
點選 “+新增點數活動” 選擇新增的集點活動模式
自動集點:可設定全通路訂單 (內用、外帶、外送),達到指定的結帳金額時,系統自動計算並且發放點數
手動集點:任何未結帳訂單至櫃台結帳時,由店內人員自行輸入發放點數
點數活動名稱
點數活動名稱依照「 套用至訂單來源」來決定使用範圍與顯示位置
當訂單符合點數活動條件時,會在不同的位置顯示
手動集點不會顯示在雲端餐廳頁面上
計算方式
當集點模式為自動集點,可透過「指定結帳金額」與「可獲得點數」,由系統自動發放對應點數
手動集點由店內人員直接給予點數,無需設定計算方式
套用至訂單來源
請選擇 1 個(含以上) 的訂單來源,選擇的訂單來源將適用此集點活動
訂單來源依照 iCHEF 使用地區,可選擇的訂單來源有所不同
台灣地區:iCHEF POS、雲端餐廳、Uber Eats 、foodpanda
香港地區:iCHEF POS、雲端餐廳、foodpanda
馬來西亞地區:iCHEF POS、雲端餐廳、foodpanda、GrabFood
新加坡地區:iCHEF POS、雲端餐廳、foodpanda、GrabFood
iCHEF POS 訂單
開啟時,由店內人員在 iCHEF POS 新增的現場單可使用此集點活動
若您希望每 1 筆現場單都要自動計算發放點數,請調整預設狀態為 “開啟”,但仍然保留店內人員結帳時關閉發放點數的彈性

點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶。現在!有更好的方式可以協助消費者集點,您不需要再詢問顧客手機號碼,只要提供交易明細,讓消費者自行掃描集點。詳細參考:集點 QR Code
雲端餐廳訂單
雲端餐廳最多設定 1 組自動集點
開啟時,消費者由雲端餐廳送出的訂單,可使用此集點活動
若消費者有登入會員,並且使用線上結帳 (LINE Pay 或 線上刷卡 ... 等),系統才會發放點數並且將點數歸戶
若消費者結帳時使用取餐時付款,店內人員可以在結帳時決定此筆訂單是否要發放點數
點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶。現在!有更好的方式可以協助消費者集點,您不需要再詢問顧客手機號碼,只要提供交易明細,讓消費者自行掃描集點。詳細參考:集點 QR Code
第三方外送平台訂單 (Uber Eats、foodpanda、GrabFood)
點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶,由於消費者透過第三方外送平台無法登入店內會員,若有選擇第三方外送平台訂單來源,請完成點數活動設定後,開啟 集點 QR Code 功能,讓帶有集點 QR Code 的交易明細隨餐點送出
權限設定
開啟後,iCHEF POS 僅限特定人員可調整集點活動的開啟或關閉
當點數活動在 iCHEF POS 有調整時,可以在 營業報表 > 權限記錄 查看操作紀錄
點數活動執行順序
同筆訂單符合多筆點數活動時,系統會依照排序逐一執行,唯獨雲端餐廳是先兌點後集點
若需調整點數活動執行順序,請參考:點數活動排序調整
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