以下教學文章將說明如何新增集點活動,若您已經完成,請記得新增兌點活動,讓消費者能在實體店面與點餐網站消費時使用點數

新增集點活動

  • 請至 結帳設定 > 點數活動

  • 點選 “+新增點數活動” 選擇新增的集點活動模式

    • 自動集點:可設定全通路訂單 (內用、外帶、外送),達到指定的結帳金額時,系統自動計算並且發放點數

    • 手動集點:任何未結帳訂單至櫃台結帳時,由店內人員自行輸入發放點數

點數活動名稱

  • 點數活動名稱依照「 套用至訂單來源」來決定使用範圍與顯示位置

  • 當訂單符合點數活動條件時,會在不同的位置顯示

手動集點不會顯示在點餐網站頁面上

計算方式

  • 當集點模式為自動集點,可透過「指定結帳金額」與「可獲得點數」,由系統自動發放對應點數

手動集點由店內人員直接給予點數,無需設定計算方式

套用至訂單來源

  • 請選擇 1 個(含以上) 的訂單來源,選擇的訂單來源將適用此集點活動

  • 訂單來源依照 iCHEF 使用地區,可選擇的訂單來源有所不同

    • 台灣地區:iCHEF POS、點餐網站、Uber Eats 、foodpanda

    • 香港地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda

    • 馬來西亞地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda、GrabFood

    • 新加坡地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda、GrabFood

iCHEF POS 訂單

  • 開啟時,由店內人員在 iCHEF POS 新增的現場單可使用此集點活動

    • 若您希望每 1 筆現場單都要自動計算發放點數,請調整預設狀態為 “開啟”,但仍然保留店內人員結帳時關閉發放點數的彈性

點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶。現在!有更好的方式可以協助消費者集點,您不需要再詢問顧客手機號碼,只要提供交易明細,讓消費者自行掃描集點。詳細參考:集點 QR Code

點餐網站訂單

  • 點餐網站最多設定 1 組自動集點

  • 開啟時,消費者由點餐網站送出的訂單,可使用此集點活動

    • 若消費者有登入會員,並且使用線上結帳 (LINE Pay 或 線上刷卡 ... 等),系統才會發放點數並且將點數歸戶

    • 若消費者結帳時使用取餐時付款,店內人員可以在結帳時決定此筆訂單是否要發放點數

點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶。現在!有更好的方式可以協助消費者集點,您不需要再詢問顧客手機號碼,只要提供交易明細,讓消費者自行掃描集點。詳細參考:集點 QR Code

第三方外送平台訂單 (Uber Eats、foodpanda、GrabFood)

  • 點數的發放,需要訂單有綁定顧客手機號碼才能完成點數歸戶,由於消費者透過第三方外送平台無法登入店內會員,若有選擇第三方外送平台訂單來源,請完成點數活動設定後,開啟 集點 QR Code 功能,讓帶有集點 QR Code 的交易明細隨餐點送出

權限設定

  • 開啟後,iCHEF POS 僅限特定人員可調整集點活動的開啟或關閉

  • 當點數活動在 iCHEF POS 有調整時,可以在 營業報表 > 權限管理 查看操作紀錄

點數活動執行順序

  • 同筆訂單符合多筆點數活動時,系統會依照排序逐一執行,唯獨點餐網站是先兌點後集點

  • 若需調整點數活動執行順序,請參考:點數活動排序調整


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