為您的所有通路 ( iCHEF POS、點餐網站與第三方外送平台 ) 提供集點活動,消費者不需要報電話,只要掃瞄交易明細上的集點 QR Code ,加入店家會員與集點一次搞定

集點 QR Code 開啟前須知

  1. 請至 App Store 將 iCHEF POS 更新到最新版本,並且完成登入

  2. 請確認點餐網站有開啟,並且顧客登入模式為「可選擇會員登入」或「強制會員登入」

  3. 完成與 iCHEF 整合的第三方外送平台,即可在新增集點活動時設定訂單來源,提供第三方外送平台的消費者一同參與點數活動

  4. 台灣地區若已經有使用 Facebook 集點趣,開啟集點 QR Code 後,將不再印出 Facebook 集點 QR Code,請不要擔心,消費者可以繼續累積原本已獲得的點數

  5. 結帳時 iCHEF POS 需有對外網路,才能完成結帳

開啟集點 QR Code

開啟 集點 QR Code 的功能,也可以從 店面管理 > 出單機設定 中的 結帳相關規則 調整,兩邊的設定為共通設定

讓所有通路參與集點

  • 集點 QR Code 能將符合發放點數的訂單,在訂單沒有綁定顧客手機號碼時印出,因此也適用第三方外送平台,您可以 新增集點活動 或是 編輯現有的點數活動時,將「套用至訂單來源」中的訂單通路調整為開啟

  • 訂單來源依照 iCHEF 使用地區,可選擇的訂單來源通路有所不同

    • 台灣地區:iCHEF POS、點餐網站、Uber Eats 、foodpanda

    • 香港地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda

    • 馬來西亞地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda、GrabFood

    • 新加坡地區:iCHEF POS、點餐網站、foodpanda、GrabFood

集點 QR Code 印出時機

  • 當結帳時沒有綁定顧客手機號碼且符合集點條件時,交易明細即會印出集點 QR Code

消費者掃描集點 QR Code 獲得點數

  • 消費者獲得交易明細,僅需要掃描 QR Code 註冊/登入 點餐網站會員,即可完成集點

集點 QR Code 注意事項

  • 每 1 筆訂單產生的集點 QR Code 僅能被歸戶 1 次

    • 當訂單交易作廢時,集點 QR Code 將失效,若消費者已領取點數也將被扣回

    • 除交易作廢使點數失效外,已發放的集點 QR Code 不會因為停用或刪除活動而失效

  • 集點 QR Code 不記名,任何人取得交易明細,皆可依照步驟獲得點數

  • 若消費者遺失交易明細,可以從 工具箱 > 發票/收據紀錄 補印收據,補印的集點 QR Code 與原本 QR Code 相同,因此若點數已被歸戶將無法再次領取

  • 若已開啟集點 QR Code 功能,但因最後一個進行中的集點活動停用或是刪除時,集點 QR Code 會自動暫停列印,請您將集點活動啟用,或 新增集點活動 後,集點 QR Code 即會自動恢復列印


自助吧首頁快速了解點數活動優勢更多點數活動教學文章

分享網址:https://lihi1.cc/Fh7NU/CS

您是否找到答案了?