使用藍新線上刷卡完成結帳的訂單,結帳款項會自動到指定的支付模組中

您可以調整支付方式名稱

小結關帳清點金額

  • 請至 藍新金流平台,依照以下步驟,取得清點金額

    • ① 查詢方式選擇:選擇 銷售紀錄查詢

    • ② 期間種類:建議透過 日期範圍 來選擇當日的交易紀錄

    • ③ 查詢種類:選擇 "不限定"

    • ④ 點選 "進階查詢" ,展開查詢條件

    • ⑤ 商店代號:若藍新帳號下有多個收款帳號,請在選單中篩選

      • 透過 iCHEF 整合的商店代號為 ICF + iCHEF 客戶編號,商店名稱會依照申請時所填寫的資料呈現

    • ⑥ 款項狀態查詢:選擇 "已收款"

    • ⑦ 撥款狀態:不限定

    • ⑧ 點選 "開始查詢"

    • ⑨ 查看總交易金額,此金額即為 iCHEF POS 清點金額


出現短溢的情況

情況 1:尚有未確認訂單

  • 消費者透過線上刷卡完成結帳,結帳金額會即時記錄於藍新平台,而 iCHEF POS 是 "接受" 後產生訂單後,才會將訂單的款項計算到小結關帳中的「應有金額」

  • 若有出現短溢時,請確認 「訂單通知區」是否還有未確認訂單,若有請完成 "接受" 或 "拒絕",並且再次進行小結關帳

情況 2:單筆查詢

  • 您可以至 藍新平台 > 交易查詢 > 信用卡交易專用查詢,與 iCHEF 後台 > 營業報表 > 結帳作廢記錄 中的結帳記錄進行逐一比對

  • 請留意藍新授權日期為消費者刷卡的時間,iCHEF 則是點選 "接受" 後,成立訂單時的時間,建議店家透過單筆查帳時,多透過卡號末 4 碼來進行訂單的比對


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