無法綁定或是整合後出現權限不足,最常見的原因可能為「權限」變更導致,以下將說明如何檢查權限,以及遇到問題時的處理方式

確認權限與調整


綁定時出現「商家綁定失敗」

主要原因

  • 申請時使用的 Google 帳號,尚未取得「主要擁有者」或「業主」權限

解決方法

  • 請至 Google 我的商家平台,確認權限等級

    • 若未擁有主要擁有者或業主權限,請通知「主要擁有者」協助調整權限

    • 若無法看到商家平台資訊 (例如以下畫面),表示目前使用的 Google 帳號,尚未擁有商家管理權限

  • 請於取得權限後,重新提出「Google 我的商家」整合申請


操作時出現「帳號權限不足,請重新綁定」

主要原因

  • 整合後,「Google 我的商家」管理權限會新增 iCHEF 為其中一名管理者,若此權限失效,將導致無法同步資訊

解決方法

  • 請將 「Google 我的商家」完成「解除綁定」,請參考:如何解除綁定

  • 確認解除綁定後,請重新申請 「Google 我的商家」整合


自助吧首頁Google 整合優勢整合後的功能說明

頁面短址:https://bit.ly/3AxerBQ

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