若取餐時間 ≥ 訂單送出時間 6 小時,取餐時間前 2 小時,會發送「取餐提醒」,其他狀態變更的通知及方式皆與「雲端餐廳 (外帶)」相同,請參考:雲端餐廳 (外帶)|消費者訂單狀態頁

取餐提醒的發送與說明
情境示範
情境 1 (未超過 6 小時)
00:00 預訂 05:00 的餐點,送出訂單時間與取餐時間間隔小於 6 小時,不符合發送條件
情境 2 (超過或等於 6 小時)
12:00 預訂 18:00 的餐點,送出訂單時間與取餐時間間隔剛好 6 小時,符合發送條件
取餐提醒通知方式

當訂單符合發送條件時,會依照以下方式發送通知
E-mail 通知:需下訂單時有填寫訂購人信箱
LINE 推播通知:需要在 第三方服務 > LINE OA 功能整合 > LINE 訊息發送設定 中 「雲端餐廳訂單狀態訊息」有勾選 「取餐時間 2 小時」

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