若未來不希望 iCHEF POS 收到 foodpanda 新訂單的通知,請確認注意事項後填寫申請表單。

注意事項

  • 送出關閉整合服務申請到完成,約需 7 個工作天,若要查詢申請進度請與當地 iCHEF 客服聯繫。

  • 關閉整合服務後,iCHEF 後台的 foodpanda 整合頁面 會調整為整合前的顯示,若未來要重新與 iCHEF 整合,須依照 開始申請 foodpanda 整合 的教學步驟重新提出申請。

  • 關閉整合服務後,foodpanda 後台的菜單時間、商品類別、商品、註記 ... 等資料,會維持在關閉前最後一次的菜單同步結果。

  • 若尚未完成關閉整合服務期間,若需調整 foodpanda 菜單,仍然須至 iCHEF 後台操作。

  • 若尚未完成關閉整合服務期間至 foodpanda 調整菜單 (包含新增、編輯與刪除),目前已知會發生以下的情況:

    • 情況 1|接單時可能會出現「商品對應錯誤的訊息」

      • 當下處理方式:

        • 點選「確認」讓訂單出店。

        • 從 foodpanda 接單 APP 完成訂單處理。

        • 若希望此訂單能記錄在 iCHEF POS ,需要在 iCHEF POS 手動開單,並且在結帳時選擇 foodpanda 對應的支付模組。

    • 情況 2|foodpanda 後台調整的商品可能再次被 iCHEF POS 菜單覆蓋

      • 每次 iCHEF POS「套用新設定檔登入」時,會同步覆蓋 foodpanda 菜單,因此在尚未完成關閉整合服務期間,若需調整 foodpanda 菜單,仍然須透過 iCHEF 後台管理。


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