申請前須知

  • 申請終止整合需填寫線上表單,需 5 個工作天

  • 執行完成後,iCHEF 會主動電話通知,您也可以加入 LINE OA:@ichefpos 與客服詢問進度

  • 成功終止整合服務後,iCHEF 後台的 foodpanda 整合頁面 會調整至整合前的狀態,若未來有重新整合的需求,請依照 申請引導 完成設定與申請

  • 成功終止整合服務,foodpanda 後台的菜單時間、商品 ... 等資料,會保持在終止服務前的最後一次菜單同步結果。

  • 尚未接獲 iCHEF 通知終止整合服務成功的期間,若需要調整 foodpanda 菜單,請至 iCHEF 後台進行操作

終止完成前 至 foodpanda 調整菜單的已知狀況

狀況 1:

  • 若 foodpanda 訂單包含新增或調整的商品,接單時會出現「商品對應錯誤」,請您透過以下方式完成接單

    1. 訂單點選 "確認" 後,訂單會直接離店

    2. 透過 foodpanda 接單平板進行接單

    3. 完成接單後,請回到 iCHEF POS 點選 "新增外帶",將訂單資訊手動建立至 iCHEF POS ,並且選擇 foodpanda 支付模組完成結帳

狀況 2:

  • iCHEF POS 使用「套用新設定檔」登入,會將 iCHEF 菜單同步至 foodpanda ,導致 foodpanda 新增或調整的商品會被取代


自助吧首頁foodpanda 整合優勢整合後的功能說明

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