整合完成後，當 foodpanda 有新訂單時，iCHEF POS 會跳出推播提醒外，也會透過鈴聲來提醒有新的訂單，此篇文章將會說明如何接受與拒絕新的訂單，以及如何調整 iCHEF POS 的提示鈴聲。
外帶/外送線上接單視窗
當有新的外帶/外送線上訂單時，透過接單視窗可以決定是否要接受訂單，每次有新的未確認訂單 (雲端餐廳 (不包含內用掃碼點餐)、第三方外送平台) 進來時，視窗中的未確認訂單會重新依照取餐時間排序。
foodpanda 接單畫面說明
Ⓐ：訂單操作
點選「接受」時訂單會自動新增在外帶/外送區上
點選「拒絕」消費者會收到訂單拒絕通知
Ⓑ：訂單類型
顯示目前未確認訂單的訂單類型與 foodpanda 外送員訂單編號與消費者訂單編號
Ⓒ：取餐時間
此筆訂單外送員或消費者預計取餐時間
Ⓓ：訂單金額與結帳狀態
foodpanda 訂單皆已結帳，接單視窗也會標註「已結帳」，金額旁也會出現「錢幣」符號。
Ⓔ：訂購人資訊
foodpanda 為保護訂購人隱私，不會提供與顯示訂購人姓名與電話。
Ⓕ：消費者訂單備註
若消費者有在 foodpanda 平台 的結帳畫面輸入訂單備註，此欄位會顯示消費者所輸入的資訊，若無輸入則不會顯示此區塊。
Ⓖ：購物車中的商品
顯示消費者選購的商品，若有選擇商品註記或針對商品有自行輸入註記，會在此區域顯示。
Ⓗ：未確認訂單數量導覽
若接單視窗有 2 張含以上的未確認訂單時，會依照取餐時間由近到遠排序。
若接單視窗滑動到排序第 5 張訂單時，可點選「返回第一張」，快速跳回第 1 張未確認訂單。
成功接受訂單
當成功接受 foodpanda 訂單後，訂單會自動新增到外帶/外送區。
外帶/外送區訂單顯示說明
Ⓐ：foodpanda 外送員訂單編號
外送員來店內取餐時，會報此號碼領取餐點。
Ⓑ：foodpanda 消費者訂單編號
消費者所看到的訂單編號。
Ⓒ：訂單資訊
除了訂單來源為 foodpanda 外，也會顯示訂單是消費者來店內領取外帶，還是由外送員協助外送。
Ⓓ：取餐時間
外送員/消費者預計到店取餐的時間。
Ⓔ：顧客資訊
foodpanda 為保護訂購人隱私，不會提供與顯示訂購人姓名與電話。
Ⓕ：餐點金額 + 包裝容器金額
若訂單含有 foodpanda 優惠或其他費用將不會計算，因此會發生結帳金額高於實收金額情況。查看完整說明
訂單詳細資訊
除了透過印單單據查看訂單內容外，點選訂單圖示後，也可以查看完整的訂單資訊，若要重印廚房聯或顧客聯，也可以在此執行。若餐點已被領取即可點選「已取餐」將訂單出店。
無法接受新訂單
無法接受訂單的原因，會顯示在接單視窗上，無法接單的說明與解決方式，請查看： 無法接受新訂單說明
推播與通知音效
當有新的 foodpanda 訂單時，iCHEF POS 會透過推播與聲音來提醒店家接單，而提示的聲音與撥放的模式可以調整。
請至 工具箱 > 線上訂餐功能設定
可以調整「新訂單提示聲撥放模式」
連續播放：提示音撥放到開啟接單視窗後停止。
播放一次：提示音僅會播放 1 次。
不播放：新訂單提醒會跳出推播與圖示，但不會播放提示音。
foodpanda 接單 APP 中的即將到來訂單
若消費者在 foodpanda 平台選擇預約訂餐或訂單尚未找到外送員時，此時訂單有可能會臨時取消， foodpanda 官方建議，在此區的訂單「暫時先不要製作餐點」。
請放心 ! 若訂單還在即將到來的階段，iCHEF POS 將不會推播與通知有新訂單，訂單需要等到 foodpanda 將訂單轉為「新」訂單時，iCHEF POS 才會做 foodpanda 新訂單通知。
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