您的回饋金審核通過後即可使用回饋金,回饋金僅能用於通過後的首次『續約』並無法購買硬體、耗材或其他服務,也無法退回現金。

您的在後台『申請疫停約期折扣』頁面查看目前申請進度,若審核完成將會呈現下方畫面:

回饋金審查通過如何續約折抵?

您只需在『合約與採購』直接點擊續約,並選擇您要續約約期並完成續約合約簽訂後,報價單內就會直接將回饋金折抵(如下圖),您直接進行付款即可。

提醒您:
使用回饋金的續約報價單繳費期限為 7 天(D+7),若逾期未繳,將視為您不使用此回饋金,將不予補發。

例如:2021-08-11 審核通過,2021-08-15 開立續約報價單,報價單繳費期間:2021-08-22。

當您使用回饋金的續約報價單開立後,iCHEF 即會認定您已確定使用回饋金,不論續約報價單是否付款都不再補發。

回饋金使用 Q&A

  • 回饋金金額大於續約金額時,剩餘的回饋金可以在下次續約使用或退錢嗎?

    不行!若回饋金額大於續約金額時,該張報價單將以 0 元計價,剩餘回饋金無法於下次使用或要求退回現金。

  • 回饋金資格通過後有沒有規定多久內要續約?

    沒有,回饋金申請通過後無使用期限限制;回饋金使用以『申請通過後首次續約』認定,只要通過後無續約,回饋金都會保留直至您續約為止。

  • 回饋金報價單開立後想變更續約方案可以嗎?

    回饋金續約報價單開立後,於報價單繳費期限內,若要變更續約約期,可與 iCHEF 合約部聯繫,我們將協助您;若報價單已逾期,我們將視為您放棄使用,為確保公平我們也將不予補發。

小提醒:

若您對於使用方式或操作當下遇到困難,請直接與我們聯繫,我們將協助您排解您遇到的問題。

iCHEF 合約部 Line OA 可搜尋 ID: @ichefob 或點擊此連結:https://lin.ee/2KexLPHzY

您是否找到答案了?