雲市集｜新客戶補助申請流程

提醒您：

本次補助案申請只要廠商完成接單雲市集上合約就馬上啟用，請您儘速繳交業務提供的自籌款報價單，以免您的權益受損。

補助申請流程概要

1. 若您要提出補助案申請，務必事先與我們聯繫，若您直接於平台下單我們將直接拒絕您的訂單。

2. 業務介紹完畢若您願意選擇 iCHEF 即可直接透過雲市集平台完成註冊（註冊教學）

3. 註冊完畢後即可下單 iCHEF 補助案方案（下單教學）

4. 完成下單後請將『20 碼訂單編號』提供給 iCHEF

5. iCHEF 會開立自籌款報價單並提供給您，並完成雲市集平台接單

6. 完成自籌款付款

7. iCHEF 會開立全額款項發票，並寄發至您提供的 Email 信箱

8. iCHEF 將發票資訊上傳至雲市集平台

9. 補助案方案申請完成

若您在雲市集操作上或設定上遇到任何問題，都可直接業務或補助案小隊官方 OA 聯繫，我們會協助您說明平台操作事宜。

權益說明

由於補助案要點規範之關係，申請補助案之客戶在 iCHEF 申請流程或各式時間會與一般客戶不同，我們將為您說明申請補助案與您相關的權益。

1. 自籌款報價單繳費時間：從業務開單日起 3 天內須完成繳費（正常為 30 天）。

2. iCHEF 系統上合約啟用時間：從業務開單日起 14 天後自動啟用，由於補助案之規定無法讓您選擇軟體啟用時間（正常為到貨日 + 10 天）。

3. 為確保 iCHEF 與雲市集訂單相符，若您提供的訂單編號內容與 iCHEF 不同，我們將直接拒絕訂單，若以付款我們將直接退回款項。

4. 軟體合約啟用後 30 天內，若您從未使用系統，我們將會主動將名單提交雲市集平台並駁回您的補助案申請。

若您並非當月要啟用軟體約期，請勿提早申請補助案，此方案為長期補助且無名額限制，等到您店面即將開立時再行申請即可*。

*實際開放申請時間及數量將以雲市集平台公告為準。

若您在申請流程有任何疑問，您可直接與您專屬業務聯繫或直接加入補助案小隊專屬官方帳號：https://lin.ee/rd5m97R，我們將會您解惑。