僅需一鍵輕鬆升級點餐網站支援註記群組,升級過程不到 1 分鐘,趕快提升消費者使用您點餐網站服務體驗吧。

升級後的優化

  1. 點餐網站註記可以依照註記群組規則進行

    • (透過註記群組不再收到 半糖 + 無糖 的消費者奇怪註記)

  2. 點餐網站註記順序可以依照該商品的註記順序顯示


操作說明

1 | iCHEF 後台

2 | 點餐網站

  • 選單選擇 線上訂餐管理 > iCHEF 點餐網站

3 | 一鍵升級

  • 直接點選 [立即升級]

    • (過程不用 1 分鐘,不影響 iPad 操作)

  • 成功後點選 [完成升級]

  • 最後僅需要將 iCHEF POS 登出,套用新設定檔後登入即可完成升級

升級期間若未完成升級的店家,當每次進入後台的點餐網站設定時都會跳出此訊息

若升級完畢後未來想要繼續調整可見註記請參閱以下文章:點我


升級過程中遇到狀況 ? 參閱以下步驟 1 分鐘快速排解

  • 原因:發生狀況主要原因是因為當下的可用註記無法滿足註記群組規則導致。

    • 例如:飲料溫度於註記群組設定為必選 1 個,但點餐網站的可見註記有關飲料溫度的關聯註記都為不可見。

  • 解法:調整可見註記符合註記群組規則

    • 1 | 查看標記紅字的註記群組確認設定的規則

    • 2 | 到下方找到單一註記將前方勾選滿足群組條件

      * 如果此註記群組僅供店內使用,您可以直接此註記群組設定為不可以見 *

  • 完成:最後點選 [繼續升級] 確認完成後,將 iCHEF POS 登出,套用新設定檔後登入即完成升級


特別說明

為了降低店家與消費者來回確認商品註記所花費的時間,點餐網站註記群組為點餐網站提升服務品質的重要升級項目,我們將於 2021/07/31 起將不再針對舊點餐網站註記進行維護,請店家盡快完成升級。

2021/07/31 起沒有完成升級的店家,系統將批次進行升級作業,系統升級後依舊可以進行點餐網站接單,但如果系統升級時店家商品內的註記群組有註記項目無法滿足時,系統會自動將該註記群組設定為不可見,您可以持續保持接單但消費者可能會無法點選到正確的註記,後續您需要至後台進行可見註記的調整,為避免發生上述情況,請店家務必於較為不忙的時間完成點餐網站註記群組的升級。


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