當消費者於點餐網站註冊會員時會依照「手機號碼」與 POS 中的會員進行連動,但如果 POS 中的會員有使用 Facebook 集點趣,且 Facebook 集點趣並沒有綁定手機號碼時,就會沒有辦法連動。


狀況特徵

店家是直接給予 Facebook 集點趣的 QR code 供消費者自己掃描,或是消費者至店家都需要掃描消費者的 Facebook 集點趣的 QR code,就有可能發生此情況。


解決方法

由於無法連動的原因是因為消費者於 Facebook 集點趣沒有手機號碼,所以無法透過「手機號碼」進行連動,解決的方式需請消費者於 Facebook 集點趣進行手機號碼的綁定,當完成綁定後點數即可連動,操作的方式如下:

*變更手機號碼需要通過 Facebook 驗證機制,如果無法驗證成功請與 Facebook 取得聯繫*


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