1 | 申請流程

步驟一【填寫申請表】

到貨日的前一個工作天中午 12:00 前送出申請單,若逾期送出導致商品已出貨,則無法退貨,敬請悉知。

步驟二【您的 Mail 會收到付款未出貨退貨申請單】

送出申請單後,系統會寄發一張 PDF 格式的 “ 付款未出貨退貨申請單 ”

步驟三【寄回 親簽的付款未出貨退貨申請單】

確認資料無誤後,請印下簽名蓋章,
寄至:台北市大安區仁愛路三段 136 號 15 樓 1501 室 成交組收

步驟四【 iCHEF 收到紙本文件】

收齊紙本相關文件,檢核無誤後開始執行退款流程。

步驟五【iCHEF 撥退款】

2 | 何時會收到退款?

iCHEF 統一撥退款時間為每月25日與次月10日,確切時間如下:

每月25日退款:iCHEF於每月1-15日前收齊「備機」與「電子折讓單」清點無誤。

次月10日退款:iCHEF於每月16-31日前收齊「備機」與「電子折讓單」清點無誤。

  • 非中信匯款帳戶,退款金額將扣除匯款手續費 10 ~ 100 元( 依銀行規定 )不等,敬請悉知。

  • 若為信用卡退刷且符合退刷資格,實際退款時間依各家刷卡銀行規定,約莫2週。

網頁短網址:https://reurl.cc/x0rbbZ

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