由於 UberEats 菜單可以支援到 3 層(含以上)的設定方式,但 iCHEF 的菜單架構僅有兩層,在這個情況下進行菜單整合,當消費者點選該商品時候,接單將會出現異常。
若您有遇到接單異常,可以檢查您的菜單規格是否與下列範例相似:

UberEats 菜單為 3 層(含以上)的示範照片 (iCHEF 端)

UberEats 菜單為 3 層含以上的示範照片 (UberEats 端)

建議處理方法

主要受限於 iCHEF 菜單僅支援2 層商品服務,所以必須將 UberEats 的菜單進行調整,需要將第三層的商品改到與第二層的方式進行選擇,以下為修改的範例,您可以將此說明範本提供給 UberEats 協助修改菜單的業務。


自助吧首頁Uber Eats 整合優勢整合後的功能說明

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