請注意，入門方案合約：
1、月營收須小於 20 萬
2、沒有提供發票功能
3、沒有提供子機服務
4、會員數量僅提供 300 位
5、庫存品項數量僅提供 10 個
6、外送平台接單量僅提供 300 單/月
不符合入門方案規格與用量，系統會請您前往升級合約，
用量狀況可於 後台/合約專區/合約狀態與功能使用量 中查看。
Q1. 付費方案轉換入門方案申請條件？
原約期最後一個完整月營業額小於 20 萬
例如：本次合約到 6/15 ，則會檢核五月完整月營業額
2022-05-01 起須同時符合，合約啟用日起到本次合約結束止付費合約達 6 個月（購買 9,800 的開通安裝費不在此限）
例如： 04/30 提出檢核，我們會檢核原約期最後一個完整月營業額小於 20 萬
例如： 05/01 提出檢核，我們會檢核原約期最後一個完整月營業額小於 20 萬以及付費合約是否達 6 個月
Q2. 下次續約方案要調降為入門方案，如何申請？
原約期小於 30 天時：
登入 iCHEF 後台：https://login.ichefpos.com/
點擊「合約與採購」專區
點擊「轉換入門方案」按鈕
點擊後即完成申請，我們會在系統產生 “ 原約期最後一個完整月的營業額後 ” 安排審核，審核時間需 7 個工作天，審核結果會以 Email 通知您，請耐心等候，謝謝。
Q3. 目前是老客戶方案，轉換入門方案後是否可以再申請使用老客戶方案？
不可，老客戶方案已停售，轉換成其他方案後將無法再轉回老客戶方案，請評估是否符合需求。
Q4. 收到審核結果後的下一步？
通過：
請您務必至後台點選續約，完成轉換申請，流程如下：
1. 登入 iCHEF 後台 > 合約專區 > 合約與採購
2. 點選『 續約 』
3. 選擇『 入門方案轉換 』，按下送出
4. 完成轉換申請
不通過：
親愛的 iCHEF 用戶您好，您申請的入門方案審核結果為：不通過
入門方案須同時符合：
1. 原約期最後一個完整月營業額小於 20 萬
2. 2022-05-01 起須同時符合，合約啟用日起到本次合約結束止付費合約達 6 個月（購買 9,800 的開通安裝費不在此限）
請使用付費方案完成續約，避免逾期系統會暫時停止服務而影響現場營運。
Q5. 已經是入門方案客戶，要續約入門方案需要再申請？
不用，入門方案期滿時，系統會自動延展入門方案合約。
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