當 UberEats 訂單進來時,iCHEF POS 將會出現怎樣的通知與改變


1 | 提醒通知與音效

  • 當新訂單進入 iCHEF POS 時,系統將會產生推播並且於外帶外送區的線上新訂單通知區塊顯示等待處理得訂單數量

  • 當新訂單進入 iCHEF POS 時也會有音效提醒,店家可依照提醒頻率進行調整

2 | 訂單處理 (接受與拒絕)

  • 點入推播或點選新訂單通知區塊將會開始訂單接受與拒絕畫面

  • 某些情況訂單將無法被 iCHEF POS 接收 (菜單整合異常、發票字軌不足) 的情況,系統將會進行提醒,後續請店家盡速排除以利後續接單

3 | 訂單離店

  • 接受的訂單將會保留於外帶外送區中,訂單離店的方式為

    • 當外送員領取餐點後,透過手動離店的方式進行訂單離店 (離店操作說明)

    • 當外送員將餐點送達至消費者並且完成訂單後,由系統自動進行離店


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