iCHEF 商品是餐廳營運的核心設定，為了讓店家的商品調整更為彈性，商品的新增、編輯、刪除皆可在後台設定，當有使用雲端餐廳或第三方外送平台整合的店家，只要將商品上架無須再新增商品，即可開始銷售。
商品說明
iCHEF 商品可分為單點商品與套餐商品，商品都可以設定註記 （例如：溫度、甜度），下面我們將說明單點、套餐與註記的搭配。
單點商品
單點商品可以獨立販售，並且可以搭配註記來為商品增加客製化的調整，例如「珍珠奶茶無糖多冰」，珍珠奶茶本身是可以單獨販售的並且有預設的冰塊與甜度，但為了讓消費者能客製化，因此透過註記的選項可標註無糖與多冰。
套餐商品
套餐商品是由單點商品組合而成，單點商品雖然可以獨立販售，但店家能將獨立販售商品組合再一起，提供消費者更多元的組合搭配，透過較為優惠的價格吸引消費者組合後的商品。
例如麥當勞「1 號餐」為例，套餐包含主餐、副餐與飲料，其中主餐漢堡為大麥克，副餐可以選擇中薯或沙拉，而飲料選擇就較為多元，可以選擇不需要加價的汽水飲料或者加價換成咖啡。
商品設定
iCHEF 商品皆可以在 iCHEF POS 的點餐頁中點選，而有使用雲端餐廳或第三方外送平台，只需要將商品上架到平台上即可，商品設定的流程如下圖所示。
步驟 1：設定商品
iCHEF 商品分為單點商品與套餐商品，如何在 iCHEF 後台新增商品與其他商品操作，更多的操作說明，請前往查看：設定單點與套餐商品。
步驟 2：設定註記
商品透過註記的設定，可以滿足商品客製化的需求，例如溫度、甜度、辣度 … 等，另外也可以將同類型的註記組合成註記群組，為註記增加規則來減少忘記選擇必要註記的情況，更多的操作說明，請前往查看：設定註記與註記群組。
步驟 3：設定菜單
商品設定後能在 iCHEF POS 的點餐頁上點選，若有使用雲端餐廳或第三方外送平台整合的店家，只要將商品上架至菜單，無須再次新增商品，更多的操作說明，請前往查看：設定菜單。
步驟 4：設定印單
不同的商品能自行設定在指定的出單機印出廚房聯、標籤貼紙與已裁切貼紙，透過商品分區印單，讓每個備餐區域更明確的製作餐點，更多的操作說明，請前往查看：商品印單樣式。
步驟 5：套用新設定檔登入
商品設定完成後，請將 iCHEF POS 套用新設定檔後登入，即可在 iCHEF POS 點餐頁上點選商品，也會同步雲端餐廳與第三方外送平台的菜單，更多的操作說明，請前往查看：套用新設定檔至 iCHEF POS。