使用前
iCHEF 於 2023/08/01 已更新電子發票加值中心為「資廚通訊股份有限公司」，既有 iCHEF 用戶原電子發票相關功能皆可正常使用。
授權後則可以使用【新功能】iCHEF 將連動發票平台，讓你在 iCHEF 後台一站完成「新增字軌」、「上傳未使用空白字軌」，不用再手動於發票平台和 iCHEF 後台之間來回操作，步驟更少、效率更高！
店家可依本身使用需求決定是否要新增授權。
字軌匯入後，系統會自動讀取檔案內的字軌號碼，只要勾選期別，點擊字軌號碼即可編輯起訖號。
使用 iCHEF 電子發票須先啟用電子發票功能，再開始新增字軌。若要選擇「系統直接匯入」功能，則仍須完成 iCHEF 加值中心授權。
開立電子發票須依稅局規範，使用 57mm 的電子發票專用紙卷，再配合店內使用的出單機型號選擇。
使用中
若收到 iCHEF 寄送的字軌存量不足通知，或自行查看發現字軌可能會不夠用時，須儘早向稅局申請新字軌並且匯入 iCHEF 後台。
電子發票紙本印單需印在專用的紙卷的電子發票紙卷上，若不小心使用一般紙卷印電子發票，店家需要與稅局提交報備函。
評估發生時間與確認情況
請盡可能的回想最後一次誤更換紙捲的時間點，可以從 營業報表 > 電子發票開立紀錄 ，來看到電子發票開立的時間與發票號碼。
填寫報備函
將報備函提供給相關單位
- 此文件必須填寫 3 份且都需要用印，完成後請將紙本文件寄送到以下位置
- 第 1 份：請寄到所屬稅局以利稅局成立報備案
- 第 2 份：請寄到電子發票專案小組辦公室
- 地址：台北市忠孝東路四段547號10樓 ｜ 電子發票維運團隊
- 第 3 份：請寄到資廚管理顧問股份有公司 (電子發票加值中心)
- 地址：台北市大安區仁愛路三段 136 號 15 樓 1501 室 ｜ iCHEF 客服中心
iCHEF 為了避免店家進行 iPad 維修、更換或無法預期的情況，導致電子發票開立出現重覆的情況，當安全機制觸發時，就有可能產生發票字軌跳號。
字軌跳號及跳號範圍
- 安全重置：跳號範圍 < 50 張 (最多 1 本)
- 非預期強制更換 iCHEF POS 執行的 iPad：跳號範圍 < 400 張 (最多 8 本)
請不要擔心，因安全機制所產生的字軌跳號，皆會記錄在 電子發票設定 > 未使用空白字軌紀錄 中，稅務申報時，請直接依照教學 上傳未使用空白字軌 即可。
稅務處理
(1) 授權時間：須「早於」該期電子發票平台「字軌配號」時間，該期才可使用授權功能。
(2) 開始使用：完成授權後，請等待電子發票平台完成「字軌配號」，即可使用授權功能。
＊電子發票平台字軌配號時間：約雙數月 20～25 號。
「期配」店家，在每年 2、4、6、8、10、12 月份的 20～25 號，可領取下一期字軌（12 月的配號時間不固定，請以 電子發票整合服務平台公告 為準）。
「年配」店家，在每年約 12 月前後可一次領取隔年整年度字軌（請以 電子發票整合服務平台公告 為準）。
無論是「期配」或「年配」店家，皆須於每個單數月 1、3、5、7、9、11 月份的 10 號前，將上一期未使用空白字軌紀錄上傳至 電子發票整合服務平台 完成申報。
無論是「期配」或「年配」店家，皆須於每個單數月 1、3、5、7、9、11 月份的 15 號前，至 電子發票整合服務平台 下載上一期的媒體申報檔，提供給店內稅務處理人員進行稅務申報。
若要更換接收提醒的 E-mail 請前往 iCHEF 後台：結帳設定 > 電子發票設定 > 發票開立設定 的「提醒設定」調整。你可以設定多組 E-mail，iCHEF 就會在稅務處理時間，以及字軌不足時，主動寄送通知給你。
