2018/8/1 起續約線上化，更多元的付款方式，讓您可在後台「合約查詢」完成續約，
繳完費後，Email馬上收電子發票，續約全部線上就能搞定！
1｜會提醒我續約嗎？
續約通知將擷取店家提供的主要聯絡人資訊，進行簡訊或Email來發送通知。
2｜忘記繳費，逾期會...？
逾期未繳費，系統首先會暫停提供前台服務，避免影響現場營運，敬請完成續約。
我們將留有緩衝時間，可暫時開通當日前台權限，請與 iCHEF 客服聯繫。
＊逾期第五日，在您完成續約繳費前，無法暫時開通帳號。
3｜沒有收過通知？
- 請於 後台 / 合約專區 / 合約與採購 裡確認，主要聯絡人的資料正確性。
- 亦可在「垃圾信件匣」裡尋找，並確認郵箱有足夠的空間可以收取信件。
- 發送的通知可能被判斷成廣告資訊而被阻擋，建議增加第二主要聯絡人。
4｜如何新增/修改主要聯絡人？
- 請於 後台 / 合約專區 / 合約與採購 頁面最下方” 與我們聯絡” 專區提供相關資訊。
- 續約通知採簡訊發送，敬請提供手機號碼。
5｜方案週期最長多久？最短多久？
iCHEF 合約為制式合約，目前常態提供最短六個月的續約方案，
以及未免店家需頻繁進行續約，亦提供十二個月、二十四個月的長約期間供您選擇。
2020年起， iCHEF推出了單月方案！！換算下來比長約期稍微高一些，
但可以讓店家彈性運用，歡迎前往 後台/合約專區/查詢與採購/續約鈕 裡選用。
6｜優惠活動在哪裏？
提醒您，每次行銷優惠活動不會一定與續約方案進行配合。
貴司若符合活動參加條件，將會於後台 / 合約專區 / 合約與採購 / 續約 / 下方條列出供
您選擇，按照指示操作，既可完成線上續約繳款；
若僅出現常態方案，則為目前無活動進行中，或是貴司尚未能符合目前活動條件。
7｜可是我的場地一個月後即將到期，該如何續約？
若貴司即將續約，又因特殊狀況無法使用滿六個月，可選用單月方案進行續約，
確定解約日期時，於後台 / 合約專區 / 合約與採購 / 合約解約 進行解約申請，
受理後才不會再收到相關的續約通知。